淘宝安踏售假申诉流程图详解

随着电子商务的飞速发展,越来越多的人选择在淘宝等电商平台购物，售假问题一直是困扰电商平台的难题之一，对于消费者而言，购买到假货无疑是一种极大的损失，针对这一问题，淘宝平台推出了一系列打击售假的措施，并针对受害者提供了申诉流程，本文将详细介绍淘宝安踏售假申诉流程图，以帮助消费者维护自身权益。

关键词解释

1. 淘宝：中国最大的电商平台之一。
2. 安踏：一家知名的运动品牌。
3. 售假：指销售假冒伪劣商品的行为。
4. 申诉流程：指消费者在购买到假货后，通过一定程序向平台申诉，以维护自身权益的过程。

淘宝安踏售假申诉流程

发现售假行为

消费者在淘宝平台购买安踏商品后,若发现所购商品为假货，应第一时间进行识别并保留相关证据，如商品图片、交易记录等。

提交投诉

消费者可通过淘宝平台上的投诉举报入口,提交对安踏售假行为的投诉，在提交投诉时，需详细说明购买过程、识别为假货的依据以及提供相关证据。

淘宝平台审核

淘宝平台在接收到投诉后,会对投诉进行审核，审核过程中，平台可能会要求消费者提供进一步的证据，如鉴定报告等。

卖家申诉

若卖家被认定为售假,平台会通知卖家进行申诉，卖家需提交相关证明材料，如正规进货渠道证明、授权证明等，以证明所售商品为正品。

淘宝平台再次审核

平台在接收到卖家的申诉材料后,会进行再次审核，若认为卖家的申诉材料真实有效，可能会撤销对卖家的处罚；若认为卖家的申诉材料不足或无法证明所售商品为正品，可能会维持原处罚决定。

申诉结果通知

无论最终审核结果如何,淘宝平台都会及时通知消费者和卖家，若消费者胜诉，平台可能会对卖家进行处罚，并赔偿消费者的损失；若卖家胜诉，平台可能会撤销对卖家的处罚。

注意事项

1. 消费者在购物时,应选择信誉度高的卖家购买商品。
2. 购物后应保留相关证据,如商品图片、交易记录等。
3. 发现售假行为后,应及时向平台投诉并遵循申诉流程。
4. 在申诉过程中,消费者需提供真实、准确的证据，以免影响申诉结果。

淘宝平台一直致力于打击售假行为,保护消费者权益，消费者在购买到假货后，应按照淘宝安踏售假申诉流程进行申诉，以维护自身权益，消费者也应提高警惕，选择信誉度高的卖家购物，确保购物安全。