淘宝申诉中遇到原图超过5M上传限制怎么办？解决方法与技巧

背景介绍

在进行淘宝交易过程中,我们有时会遇到一些纠纷或违规行为，需要进行申诉处理，在申诉过程中，上传证据是至关重要的一环，有时我们会遇到一个问题：原图大小超过淘宝上传限制5M，这给我们带来了不小的困扰，因为很多重要的证据都在这些大图中，本文将为大家介绍遇到此问题时应该如何解决。

问题阐述

在进行淘宝申诉时,系统对上传的图片大小有一定的限制，通常为5M，这对于一些高清或未经压缩的图片来说，很容易超过这个限制，当图片过大时，系统会出现提示，导致我们无法成功上传图片，从而影响申诉进程，我们需要找到一种方法来解决这个问题。

解决方法

图片压缩

针对图片过大的问题,我们可以通过压缩图片来解决，现在有很多图片压缩工具，如Photoshop、TinyPNG等，可以在保持图片质量的前提下，减小图片大小，使用这些工具对图片进行适当压缩，使其满足淘宝上传要求。

使用原图链接上传

除了直接上传图片外,我们还可以选择使用原图链接进行上传，很多情况下，我们在拍摄商品照片或使用某些应用时，会生成原图链接，通过复制这个链接，在淘宝申诉时选择链接上传的方式，可以绕过大小限制问题，但需要注意的是，链接必须有效且可访问。

申诉步骤及注意事项

1. 登录淘宝账户,进入申诉页面。
2. 根据提示填写相关信息,如订单号、申诉理由等。
3. 在上传证据环节,如遇图片过大问题，按照上述方法进行解决。
4. 提交申诉后,耐心等待淘宝客服的处理结果，在此期间，可以关注申诉进度。
5. 在整个申诉过程中,需要注意以下几点： a. 提供的证据要真实有效，确保能够证明自己的权益。 b. 填写申诉理由时，要简明扼要地说明问题，避免冗余。 c. 关注申诉时间限制，及时提交相关证据。 d. 保持联系方式畅通，以便淘宝客服联系沟通。

总结与建议

在进行淘宝申诉时,遇到原图超过5M的问题是很常见的，为了解决这个问题，我们可以采用图片压缩或使用原图链接上传的方式，在申诉过程中要注意填写真实有效的证据和申诉理由，关注申诉时间限制和保持联系方式畅通，希望本文能够帮助大家顺利解决淘宝申诉中遇到的图片上传问题，如有更多疑问或建议，欢迎在评论区留言交流。