淘宝二次描述不符严重问题的申诉攻略 淘宝购物遭遇二次描述不符，如何有效申诉？

在淘宝购物过程中,我们有时会遇到商品描述与实际收到的不符的情况，尤其是二次描述不符，这种情况更为严重，给买家带来了极大的困扰，当我们在淘宝购物中遇到二次描述不符的问题时，该如何进行申诉呢？下面，就让我们一起探讨这个问题。

我们要明确什么是淘宝的二次描述不符,就是买家在购买商品时看到的商品描述与实际收到的商品存在明显的差异，这种差异可能包括商品的质量、规格、功能等方面，对于买家来说，遇到这种情况无疑是非常困扰的。

我们来看看如何申诉。

第一步,收集证据，在申诉之前，我们需要收集相关的证据，这包括商品描述截图、实际商品照片、与卖家的聊天记录等，这些证据将有助于我们证明自己的权益，提高申诉成功率。

第二步,联系卖家，在收集好证据之后，我们可以先尝试联系卖家，询问其关于商品描述不符的具体情况，并要求卖家进行解决，如果卖家愿意解决问题，那么问题可能就能得到妥善解决。

第三步,提交申诉，如果与卖家沟通无果，那么我们可以考虑向淘宝平台提交申诉，在提交申诉时，我们需要填写详细的申诉理由，并附上相关证据，我们还需要提供自己的联系方式，以便平台与我们联系。

第四步,等待平台审核，提交申诉后，我们需要耐心等待平台的审核结果，平台会根据我们提供的证据和申诉理由进行审核，并给出相应的处理结果。

第五步,处理结果，如果我们的申诉成功，那么平台会要求卖家进行整改，并可能给予我们一定的赔偿，如果申诉失败，那么我们可以通过其他途径进行维权，比如向消费者协会投诉等。

在申诉过程中,我们需要注意以下几点：

1. 保持冷静,遇到问题时，我们要保持冷静，不要过于激动或情绪化，这有助于我们理性地处理问题。
2. 提供充足的证据,证据是申诉的关键，只有提供充足的证据，才能证明我们的权益，提高申诉成功率。
3. 遵守平台规则,在申诉过程中，我们需要遵守平台规则，按照流程进行操作，不要采取不当手段进行维权，以免给自己带来不必要的麻烦。

遇到淘宝二次描述不符的问题时,我们要保持冷静，收集证据，按照流程进行申诉，我们也要遵守平台规则，维护良好的购物环境，希望以上内容能对您有所帮助，如果遇到类似问题，不妨参考本文的申诉攻略进行操作。