淘宝商品两天未发货的申诉攻略

在快节奏生活的当下,网购已成为我们生活中不可或缺的一部分，淘宝作为国内最大的电商平台之一，拥有众多商品和服务，有时我们会遇到商品两天未发货的情况，给我们的购物体验带来困扰，本文将为您介绍如何针对淘宝商品两天未发货的情况进行申诉，维护您的合法权益。

《淘宝购物遭遇延迟发货，如何有效申诉维护权益？》

（一）了解订单状态

登录您的淘宝账户,查看订单详情，确认商品确实超过两天未发货，在订单详情页面，您可以查看订单的当前状态、预计发货时间等信息，如果确实存在延迟发货的情况，您可以准备进行申诉。

（二）联系卖家

在确认订单延迟发货后,第一时间联系卖家，了解订单情况，询问发货时间，可能存在特殊情况导致订单延迟发货，与卖家沟通有助于解决问题，若卖家无法给出合理解释或未按承诺时间发货，您可以考虑进行申诉。

（三）提交申诉

1. 进入淘宝客服平台：在淘宝首页，找到“客服中心”入口，进入客服平台。
2. 选择申诉类型：在客服平台，选择“申诉与举报”选项，再选择“订单未按时发货”类型。
3. 填写申诉信息：根据页面提示，填写您的订单编号、商品信息、申诉理由等相关信息，请务必提供准确的订单编号和详细的申诉理由，以便平台了解您的诉求。
4. 提交申诉：确认填写信息无误后，提交申诉，平台会对您的申诉进行审核。

（四）等待审核与处理

提交申诉后,您需要耐心等待平台的审核与处理，平台会根据您提供的证据和卖家的解释进行综合判断，在此期间，您可以关注订单状态是否有变化。

（五）处理结果

平台会根据审核结果,给出相应的处理意见，若判定卖家存在延迟发货的违规行为，可能会要求卖家进行赔偿，并对卖家进行相应的处罚，若您的申诉未能得到满意的结果，您还可以申请客服介入处理。

注意事项

1. 在申诉前,请确保您的订单确实超过两天未发货。
2. 提交申诉时,请提供准确的订单编号和详细的申诉理由。
3. 保持与卖家的沟通,了解订单情况。
4. 关注订单状态变化,以便及时获取处理结果。
5. 若对处理结果不满意,可申请客服介入处理。

淘宝商品两天未发货的情况时有发生,但我们可以通过正确的申诉方式维护自己的合法权益，希望本文能为您提供有用的指导，帮助您顺利解决购物过程中遇到的问题。