淘宝虚假授权申诉流程图详解

淘宝虚假授权申诉流程：保障权益，维护公正

随着互联网电商的迅猛发展，淘宝平台上的商家数量日益增多，其中一些商家可能会遇到虚假授权的问题，虚假授权不仅侵犯了品牌方的知识产权，也损害了消费者的权益，淘宝平台对于虚假授权行为采取了严格的打击措施，并设立了完善的申诉流程，本文将详细介绍淘宝虚假授权申诉流程图,以帮助商家维护自身权益。

了解虚假授权

商家需要了解什么是淘宝虚假授权，虚假授权指的是未经品牌方正式授权，却在淘宝平台上销售带有品牌标识的商品，这种行为侵犯了品牌方的知识产权，破坏了市场的公平竞争环境，一旦发现虚假授权行为,淘宝平台会采取相应的处罚措施。

发现虚假授权

商家在运营过程中，应密切关注市场动态和竞争对手的情况，及时发现虚假授权行为，一旦发现自身权益受到侵犯，应立即收集相关证据，如：商品链接、聊天记录、授权证明等。

提交申诉

商家在发现虚假授权行为后，应按照淘宝平台的规定，通过淘宝卖家中心提交申诉，申诉过程中，需要填写详细的申诉表格，包括：商家信息、品牌信息、侵权商品信息、证据材料等，商家应确保提交的材料真实、完整、有效。

申诉流程图

1. 登录淘宝卖家中心，找到“客户服务”菜单下的“知识产权”选项。
2. 在知识产权页面中，选择“投诉管理”选项。
3. 提交虚假授权投诉，填写投诉表格,上传相关证据材料。
4. 淘宝平台会对投诉进行审核，审核周期通常为3-7个工作日。
5. 若审核通过，淘宝平台会对侵权商品进行下架处理，若审核未通过,商家可根据驳回理由补充证据再次提交申诉。
6. 若商家对处理结果仍有异议,可申请人工介入处理。
7. 淘宝平台会根据双方提供的证据进行综合分析,最终给出处理结果。

注意事项

1. 商家在提交申诉时，应确保提交的材料真实、完整、有效。
2. 商家应密切关注申诉进度,及时回应平台的要求和通知。
3. 如遇到任何问题,商家可通过淘宝卖家中心的在线客服或电话客服寻求帮助。

淘宝虚假授权申诉流程是保障商家权益的重要渠道，也是维护市场公平竞争的重要手段，商家在遇到虚假授权问题时，应积极行使自己的权利，通过正规渠道进行申诉，商家也应加强自身的知识产权保护意识，避免自身行为涉及虚假授权等侵权行为，通过共同努力，我们可以打造一个公平、公正、健康的电商环境。