申诉淘宝订单争议所需的手续与流程 淘宝申诉流程详解：你需要准备哪些手续？

在淘宝购物过程中，有时我们可能会遇到一些订单问题，如商品质量问题、物流延误等，导致我们需要对订单进行申诉，申诉淘宝订单需要什么手续呢？本文将为您详细解答。

了解申诉原因与证据收集

您需要明确申诉的原因，如商品描述不符、订单物流异常、售后服务问题等，在明确申诉原因后，您需要收集相关证据，如订单截图、商品照片、聊天记录等,以便更好地说明您的问题。

登录淘宝账户

打开淘宝网站或APP,登录您的淘宝账户。

进入订单管理页面

在“我的淘宝”页面，找到“我的订单”选项,点击进入订单管理页面。

选择需要申诉的订单

在订单管理页面，找到需要申诉的订单，点击“申请售后”或“投诉卖家”。

填写申诉表格

根据页面提示，填写申诉表格，在填写过程中,您需要提供以下信息：

1. 订单编号：填写需要申诉的订单编号。
2. 申诉类型：选择适合的申诉类型，如商品问题、物流问题等。
3. 申诉理由：详细描述申诉理由,并上传相关证据。
4. 联系方式：提供有效的联系方式,以便淘宝客服与您取得联系。

提交申诉

确认填写无误后，点击提交申诉，提交后,您可以随时关注申诉进度。

等待淘宝客服审核

提交申诉后，淘宝客服会对您提交的申诉进行审核，审核过程中,可能需要您提供更多证据或信息。

申诉结果通知

审核完成后，淘宝客服会通过站内消息、电话等方式通知您申诉结果，如果申诉成功，问题将得到解决；如果申诉失败,您可以根据提示进行再次申诉或申请客服介入。

准备手续注意事项

1. 保留好订单截图、商品照片、聊天记录等证据,以便在申诉过程中使用。
2. 填写申诉表格时,请确保提供的信息准确无误。
3. 随时关注申诉进度，保持联系方式畅通,以便及时接收淘宝客服的通知。
4. 遵守淘宝平台规则，文明申诉,避免恶意投诉。

申诉淘宝订单争议需要的手续主要包括明确申诉原因、收集证据、登录账户、进入订单管理页面、填写申诉表格、提交申诉等，在申诉过程中，请遵循上述步骤，确保您能够顺利解决问题，我们也要了解，文明申诉、遵守规则是维护自身权益的重要前提,希望本文能对您有所帮助。